Các ngân hàng tuyển dụng lại nhân viên đã nghỉ hưu để khai thác chuyên môn kỳ cựu trong quản lý tài sản

Các nhà quan sát thị trường cho biết hôm thứ Ba rằng các công ty cho vay thương mại đang ngày càng tuyển dụng lại những người đã nghỉ hưu để đảm nhiệm các vị trí quan trọng, nhằm tận dụng kinh nghiệm hàng thập kỷ của họ để nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố quản lý rủi ro và củng cố niềm tin của khách hàng.

Động thái này được thúc đẩy bởi nhu cầu ngày càng tăng đối với các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong quản lý tài sản, sàng lọc khoản vay và phòng chống gian lận, phản ánh cách tiếp cận của ngành tài chính nhằm giữ chân những nhân tài đã được chứng minh sau độ tuổi nghỉ hưu theo luật định.

Từ năm 2021 đến tháng 10 năm nay, bốn ngân hàng hàng đầu của Hàn Quốc - KB Kookmin, Shinhan, Hana và Woori - đã tuyển dụng lại hơn 5.000 nhân viên đã nghỉ hưu.

Nhiều người trong số họ làm việc trong các bộ phận quản lý tài sản, tuân thủ, xem xét khoản vay và chống gian lận, nơi mà chuyên môn của con người vẫn quan trọng hơn công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Hana Bank cho biết việc tuyển dụng lại nhân viên đã nghỉ hưu xuất phát từ nhu cầu lớn của khách hàng đối với các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm có kiến ​​thức và chuyên môn trực tiếp về quản lý tài sản.

Một quan chức của Hana cho biết: "Nhiều khách hàng ở độ tuổi 50 và 60 đang tìm kiếm sự tư vấn để lập kế hoạch sau khi nghỉ hưu".

Tài sản của họ — bao gồm các sản phẩm tài chính và bất động sản — cùng với thu nhập từ lương hưu, lãi suất, cổ phiếu, cổ tức và tiền thuê nhà, đều có thể được xem xét khi thiết lập danh mục đầu tư tối ưu. Mục đích là tối đa hóa lợi nhuận đồng thời giảm thiểu gánh nặng thuế.

"Khách hàng đang tìm kiếm những cựu chiến binh dày dạn kinh nghiệm, có thể lập kế hoạch sau khi nghỉ hưu, cân nhắc đến các vấn đề thừa kế và thuế. Đây chính là lúc kinh nghiệm của các cựu nhân viên ngân hàng cao cấp phát huy tác dụng, giúp họ có được những dịch vụ phù hợp nhất", vị quan chức này cho biết.

Shinhan đã tuyển dụng lại hơn 1.500 nhân viên cấp cao kể từ năm 2021, đặc biệt là ở các bộ phận xử lý lương hưu và các bên vay vốn văn phòng/văn phòng tại nhà nhỏ.

Ngân hàng cho biết các cựu chiến binh được tái tuyển dụng đã thúc đẩy sự hài lòng chung của khách hàng, lưu ý rằng nhu cầu tư vấn tài chính của khách hàng ở độ tuổi 50 đang tăng lên — một nhu cầu mà những nhân viên được tái tuyển dụng này có đủ khả năng đáp ứng.

Các nhân viên được KB Kookmin tuyển dụng lại làm việc tại các phòng tuân thủ, kiểm soát nội bộ và chống rửa tiền.

"Những nhân viên này đã rất thành thạo hệ thống, quy định và văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi", một quan chức KB cho biết. "Họ không cần đào tạo, nghĩa là công ty không phải tốn thêm chi phí đào tạo nhân sự. Họ cũng có thể chia sẻ kinh nghiệm với các nhân viên trẻ hơn, đồng thời học hỏi từ họ về hệ thống tài chính số."

Xu hướng này trùng hợp với thách thức về nhân khẩu học của Hàn Quốc, vì nước này có tốc độ già hóa dân số nhanh nhất thế giới.

Gần một phần năm người Hàn Quốc hiện nay đã 65 tuổi trở lên, trong khi dân số trong độ tuổi lao động (từ 15 đến 64 tuổi) đang giảm mạnh.

Một báo cáo của ngân hàng trung ương công bố vào tháng 4 kêu gọi ký hợp đồng mới cho những người lao động từ 60 tuổi cho đến khi họ đạt đến độ tuổi đủ điều kiện hưởng lương hưu là 65.

Vào thời điểm đó, họ cho biết việc kéo dài tuổi nghỉ hưu mà không cải cách hệ thống trả lương theo thâm niên sẽ làm trầm trọng thêm tình trạng thất nghiệp ở giới trẻ và làm sâu sắc thêm sự phân cực trên thị trường lao động.